Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei EzyTeq.com, betrieben von DT Trading ApS. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rückgabefrist (Widerrufsrecht) Sie haben das Recht, einen Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben, zurückzugeben.

Rückgabebedingungen

Der Artikel muss sich im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.
Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Alle Zubehörteile, Handbücher und Dokumente, die dem Produkt beilagen, müssen der Rücksendung beiliegen.
Ein Kaufnachweis (wie Ihre Bestellbestätigung oder Bestellnummer) ist erforderlich.

So leiten Sie eine Rückgabe ein

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@ezyteq.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rückgabegrundes.
Sobald Ihre Anfrage eingegangen ist, sendet Ihnen unser Support-Team Anweisungen für den Rückversand des Pakets zu.

Rücksendeadresse DT Trading ApS

Thyges Vænge 1, 1. th.

2770 Kastrup

Dänemark

Rücksendekosten

Standardrückgabe / Widerruf: Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand. Rücksendekosten sind nicht erstattungsfähig.
Defekte oder falsche Artikel: Falls Sie einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@ezyteq.com mit entsprechenden Fotobelegen. Wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung und veranlassen einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.

Zeitrahmen für Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir den Artikel und informieren Sie per E-Mail über den Status Ihrer Rückerstattung.
Wenn die Rückgabe genehmigt wird, veranlassen wir die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware bei uns.

Wiedereinlagerungsgebühren (Restocking Fees) Wir erheben keine Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühren.

Kontakt Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Unternehmensname: DT Trading ApS
Website: EzyTeq.com
E-Mail: info@ezyteq.com
Adresse: Thyges Vænge 1, 1. th., 2770 Kastrup, Dänemark