Palautus- ja hyvityskäytäntö

Kiitos, että asioit EzyTeq.com-verkkokaupassa, jota operoi DT Trading ApS. Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, olemme täällä auttamassa.

Palautusoikeus ja peruutusaika Sinulla on 14 kalenteripäivää aikaa palauttaa tuote siitä päivästä alkaen, jona vastaanotit sen.

Palautusehdot

Tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa.
Tuote on palautettava alkuperäispakkauksessaan.
Kaikkien tuotteen mukana toimitettujen lisävarusteiden, käyttöohjeiden ja asiakirjojen on oltava mukana palautuksessa.
Ostotosite (kuten tilausvahvistus tai tilausnumero) vaaditaan.

Miten palautus tehdään

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@ezyteq.com ja ilmoita tilausnumerosi sekä palautuksen syy.
Vastaanotettuamme pyyntösi asiakaspalvelumme antaa tarkat ohjeet paketin palautuslähetykseen.

Palautusosoite DT Trading ApS

Thyges Vænge 1, 1. th.

2770 Kastrup

Tanska (Denmark)

Palautuskustannukset

Kaupan peruuttaminen / vakiopalautus: Asiakas vastaa itse palautuksen toimituskuluista. Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta.
Vialliset tai virheelliset tuotteet: Jos vastaanotat viallisen, vahingoittuneen tai väärän tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa info@ezyteq.com ja liitä mukaan kuvatodisteet. Toimitamme sinulle ennakkoon maksetun palautustarran ja lähetämme korvaavan tuotteen tai suoritamme täyden hyvityksen ilman ylimääräisiä kuluja.

Hyvitysten käsittelyaika

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, ilmoitamme hyvityksen tilasta sähköpostitse.
Jos palautus hyväksytään, käynnistämme hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi.
Varat palautuvat tilillesi 14 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen.

Palautus- ja käsittelymaksut (Restocking Fees) Emme veloita palautus-, käsittely- tai varastointimaksuja.

Yhteystiedot Jos sinulla on kysyttävää palautus- ja hyvityskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä: