Retur- och återbetalningspolicy

Tack för att du handlar på EzyTeq.com, som drivs av DT Trading ApS. Om du inte är helt nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa dig.

Ångerrätt och returfrist Du har 14 kalenderdagar på dig att returnera en vara från och med det datum du tog emot den.

Villkor för retur

Varan måste vara i samma skick som när du tog emot den.
Varan måste ligga i originalförpackningen.
Alla tillbehör, manualer och dokumentation som medföljde produkten måste returneras.
Kvitto eller köpbevis (såsom orderbekräftelse eller ordernummer) krävs.

Så här gör du en retur

Kontakta vår kundtjänst på info@ezyteq.com och ange ditt ordernummer samt orsaken till returen.
När vi har mottagit din förfrågan återkommer vår kundtjänst med instruktioner om hur du skickar paketet tillbaka till oss.

Returadress DT Trading ApS

Thyges Vænge 1, 1. th.

2770 Kastrup

Danmark

Returfraktkostnader

Ångrat köp / standardretur: Kunden står själv för kostnaden för returfrakten. Returfraktkostnader återbetalas ej.
Defekta eller felaktiga varor: Om du tar emot en defekt, skadad eller felaktig vara, vänligen kontakta oss omedelbart på info@ezyteq.com med bildbevis. Vi tillhandahåller då en förbetald returfraktsedel och skickar en ersättningsvara eller genomför en full återbetalning utan extra kostnad för dig.

Tidsram för återbetalning

När vi har tagit emot din retur inspekterar vi varan och meddelar dig status för din återbetalning via e-post.
Om returen godkänns genomför vi en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod.
Du får pengarna inom 14 kalenderdagar från det att vi mottagit den returnerade varan.

Returavgifter / Hanteringsavgifter Vi tar inte ut några retur- eller hanteringsavgifter (ingen "restocking fee").

Kontakta oss Om du har några frågor om vår retur- och återbetalningspolicy är du välkommen att kontakta oss: