Prazo de entrega
A entrega rápida é um dos fatores que priorizamos ao máximo, pois é um parâmetro importante para aumentar a satisfação do cliente. Por isso, oferecemos entrega rápida entre 2 a 5 dias úteis (segunda a sexta-feira) para toda a UE. Fora da UE, o prazo de entrega é de aproximadamente 7 dias.
Transportadoras
Assim que tiver efetuado a sua encomenda, processamos, embalamos e enviamos o seu pedido. Enviamos a sua encomenda através da GLS. Pode escolher entre entrega num ponto de recolha (parcel shop) ou entrega ao domicílio, seja para residências particulares ou para empresas.
Número de rastreio e track & trace
Todas as encomendas são sempre enviadas com um número de rastreio ou o chamado número de track & trace. Com este número, pode sempre acompanhar a sua encomenda online e verificar o estado da mesma – até ao momento da entrega. Assim que a sua encomenda for expedida e o número de rastreio estiver disponível a partir do armazém, faremos o upload do número na sua conta de cliente para que possa sempre acompanhar a sua encomenda e o estado do pedido.
Se tiver alguma dúvida sobre as nossas condições de entrega ou sobre os nossos produtos, é sempre bem-vindo a contactar o serviço de apoio ao cliente através do e-mail: info@ezyteq.com ou pelo telefone: +45 71992471.