Informativa sui Resi e Rimborsi

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Periodo di Reso (Diritto di Recesso) Hai a disposizione 14 giorni di calendario per restituire un articolo a partire dalla data in cui lo hai ricevuto.

Condizioni per il Reso

L'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
L'articolo deve essere restituito nella confezione originale.
Tutti gli accessori, i manuali e i documenti inclusi con il prodotto devono essere inclusi nel reso.
È richiesta una prova d'acquisto (come la conferma d'ordine o il numero dell'ordine).

Come Avviare una Procedura di Reso

Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@ezyteq.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.
Una volta ricevuta la richiesta, il nostro team di assistenza ti fornirà le istruzioni per la spedizione del pacco.

Indirizzo per la Spedizione del Reso DT Trading ApS

Thyges Vænge 1, 1. th.

2770 Kastrup

Danimarca

Costi di Spedizione per il Reso

Diritto di Recesso / Reso Standard: Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
Articoli Difettosi o Errati: Se hai ricevuto un articolo difettoso, danneggiato o errato, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo info@ezyteq.com allegando documentazione fotografica. Provvederemo a fornire un'etichetta di reso prepagata e a emettere una sostituzione o un rimborso completo senza alcun costo aggiuntivo a tuo carico.

Tempistiche di Elaborazione del Rimborso

Dopo aver ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo via e-mail sullo stato dell'approvazione del rimborso.
In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sul metodo di pagamento originario.
Riceverai l'importo entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce resa presso i nostri magazzini.

Costi di Ripristino / Gestione (Restocking Fees) Non applichiamo alcuna commissione di ripristino o spesa di gestione per i resi.

Contatti Per qualsiasi domanda riguardante la nostra Informativa sui Resi e Rimborsi, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

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