Varukorg
Allmänna villkor
EzyTeq.com /V. DT Trading Aps
Thyges Vænge 1
2770 Kastrup
Danmark
Mail: info@ezyteq.com
Organisationsnummer: DK41869216
Betalning
EzyTeq.com accepterar onlinebetalningar med följande kreditkort: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, ApplePay. Betalningen dras från ditt konto först när den fysiska varan skickas eller den virtuella produkten skapas, om inte annat överenskommits eller anges i din beställning.
Reserverat belopp
Vid användning av betalkort, debet- eller kreditkort, görs en reservation för det handlade beloppet. Detta belopp är reserverat tills webbutiken har behandlat och skickat din beställning. När ordern skickas dras beloppet från kontot. Reservationstiden beror på produkten/tjänsten.
Auktorisering av betalkort (Debit)
När du använder ett debetkort kommer du att kunna se att pengar är reserverade på ditt konto och ditt tillgängliga belopp kommer därför att se mindre ut. Om du eller webbutiken avbryter ordern kommer webbutiken inte att kunna ta ut pengarna, men du kommer fortfarande att kunna se reservationsbeloppet på ditt konto under en tid. Observera att endast banken (eller kortutgivaren) kan häva en sådan reservation.
Auktorisering av kreditkort
Pengarna dras från ditt konto när webbutiken behandlar och tar ut betalningen för din beställning. Transaktionen kommer då att synas i din banköversikt.
Alla priser på webbplatsen inkluderar moms. Webbplatsen använder följande valutor för prissättning: Danmark – Danska kronor (DKK) Sverige – Svenska kronor (SEK) Europa – EURO (EUR)
EzyTeq.com använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket innebär att din data är säker och inte kan läsas av tredje part.
Leverans och frakt
Leveranstiden för din beställning är 2-5 arbetsdagar med GLS.
Om du ångrar ditt köp (Ångerrätt)
EzyTeq.com erbjuder 14 dagars full returrätt på varor köpta på webbplatsen, om inte annat överenskommits eller anges i din beställning. Perioden på 14 dagar börjar den dag ordern levereras. Eventuella returkostnader betalar du själv.
Önskan om ångerrätt måste meddelas oss senast 14 dagar efter leverans, och varan ska vara oss tillhanda senast 14 dagar efter att vi informerats om ditt utnyttjande av ångerrätten. Om du vill utnyttja din ångerrätt måste du skicka ett e-postmeddelande till info@ezyteq.com. I ditt meddelande ska du tydligt ange att du vill använda din ångerrätt.
Varans skick vid retur
Du ansvarar för produktens skick och för eventuell värdeminskning av varan som orsakats av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Detta innebär att du kan prova varan på samma sätt som om du handlade i en fysisk butik.
Om varan har testats eller använts utöver vad som beskrivs ovan betraktas den som använd och med ett minskat värde. Detta innebär att du vid ångrat köp får en mindre del eller inget av inköpsbeloppet återbetalat. Det är upp till EzyTeq.com att bedöma varans skick.
Garanti
Det är 2 års reklamationsrätt på produkter enligt den danska köplagen (Købeloven). Garantin gäller alla fel i mjukvara, material och tillverkning. Reklamation gällande fel och brister ska meddelas EzyTeq.com inom rimlig tid efter att varan mottagits. Vi anser att maximalt 24 månader är en rimlig tid, om inget annat överenskommits. Vi återbetalar rimliga fraktkostnader.
Reklamationsrätten upphör om varan hanteras felaktigt eller ovanligt. EzyTeq.com täcker returkostnader i rimlig omfattning.
Vid retur, kontakta oss på: EzyTeq.com /V. DT Trading Aps Thyges Vænge 1 2770 Kastrup Mail: info@ezyteq.com Organisationsnummer: DK41869216
Reklamationer accepteras inte om de skickas mot efterkrav.
Kund- & integritetspolicy
Vi säljer inte vidare personlig information och lämnar inte ut dina personuppgifter till andra. De registreras endast i vårt kundregister. Du kan när som helst begära att få dina uppgifter raderade.
För att du ska kunna ingå ett avtal med EzyTeq.com behöver vi följande information: Namn, Adress, Telefonnummer, E-postadress. Registrering av dina personuppgifter görs enbart i syfte att kunna leverera varorna till dig. Personuppgifterna registreras hos EzyTeq.com och lagras i upp till fem år, varefter informationen raderas.
Vi ser till att insamling av personuppgifter via vår webbplats alltid sker med ditt uttryckliga samtycke. Direktören och anställda på EzyTeq.com har tillgång till de uppgifter som registrerats om dig. Dataansvarig på EzyTeq.com är: Direktören. Vi lagrar och överför inte kundinformation kryptera.
Som registrerad hos EzyTeq.com har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har även rätt till insyn i vilken information som finns registrerad om dig. Kontakta info@ezyteq.com vid frågor.
Cookies
På EzyTeq.com används cookies i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet, för att göra besöket så enkelt som möjligt för dig. Du kan när som helst radera cookies från din dator.
Loggstatistik
Vi använder loggstatistik på EzyTeq.com, vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk indikation på hur många besökare webbplatsen har, var de kommer ifrån och från vilken sida de lämnar webbplatsen m.m. Loggstatistiken används endast i syfte att förbättra EzyTeq.com.
Konsumentskydd
Läs mer om ditt konsumentskydd när du betalar online med PensoPays betallösning:
Klagomålsrätt
Om du vill klaga på varor köpta hos oss, vänligen kontakta vår kundtjänst. Du kan skicka ett klagomål till Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark. Du kan skicka ditt klagomål online via Klageportalen för Nævnenes Hus.
Det är en förutsättning för att få ett klagomål prövat att produkten eller tjänsten kostat minst 1 100 DKK och högst 100 000 DKK. För klagomål på kläder och skor ska priset vara minst 720 DKK. Beloppsgränserna kan ändras. Du måste betala en avgift för att få klagomålet behandlat.
Du kan även använda EU-kommissionens onlineportal för klagomål. Detta är särskilt relevant om du är en konsument bosatt i ett annat EU-land. Du kan lämna in klagomålet här: