Ostoskori
Käyttöehdot
EzyTeq.com /V. DT Trading Aps
Thyges Vænge 1
2770 Kastrup
Tanska
Sähköposti: info@ezyteq.com
Y-tunnus (CVR): DK41869216
Maksaminen
EzyTeq.com hyväksyy verkkomaksut seuraavilla korteilla: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, ApplePay. Maksu veloitetaan tililtänne vasta, kun fyysinen tuote on lähetetty tai virtuaalinen tuote on luotu, ellei toisin ole sovittu tai tilauksessanne mainittu.
Varattu summa
Käytettäessä maksukorttia (debit- tai credit-korttia), ostoksen summa varataan tililtänne. Tämä summa on varattuna, kunnes verkkokauppa on käsitellyt ja lähettänyt tilauksenne. Kun tilaus on lähetetty, summa veloitetaan tililtä. Varauksen kesto riippuu tuotteesta tai palvelusta.
Debit-kortin katevaraus
Käytettäessä Debit-korttia voit nähdä, että rahat on varattu tililtäsi, ja käytettävissä oleva saldosi näyttää siksi pienemmältä. Jos sinä tai verkkokauppa peruutatte tilauksen, verkkokauppa ei voi nostaa rahoja tililtäsi, mutta varaus saattaa näkyä tililläsi vielä jonkin aikaa. Huomaathan, että vain pankki (tai kortin myöntäjä) voi peruuttaa tällaisen varauksen.
Luottokorttivarmennus
Rahat veloitetaan tililtänne, kun verkkokauppa käsittelee ja suorittaa maksun tilauksestanne. Tapahtuma näkyy tällöin pankkitiliotteessanne.
Kaikki verkkosivuston hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV). Verkkosivusto käyttää hinnoittelussa seuraavia valuuttoja: Tanska – Kruunu (DKK) Ruotsi – Kruunu (SEK) Eurooppa – EURO (EUR)
EzyTeq.com käyttää suojattua maksupalvelinta, joka kryptaa kaikki tiedot SSL-protokollalla, mikä tarkoittaa, että tietosi ovat turvassa eivätkä kolmannet osapuolet voi lukea niitä.
Toimitus ja kuljetus
Tilauksesi toimitusaika on 2–5 arkipäivää GLS-kuljetuksella.
Peruuttamisoikeus (Palautus)
EzyTeq.com tarjoaa 14 päivän täyden palautusoikeuden verkkosivustolta ostetuille tuotteille, ellei toisin ole sovittu tai tilauksessasi mainittu. 14 päivän jakso alkaa siitä päivästä, jolloin tilaus on toimitettu. Vastaat itse kaikista palautuskustannuksista.
Peruuttamispyynnöstä on ilmoitettava meille viimeistään 14 päivän kuluttua toimituksesta, ja tuote on toimitettava meille viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun olet ilmoittanut peruuttamisoikeuden käytöstä. Jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@ezyteq.com. Ilmoita viestissäsi selkeästi, että haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi.
Palautettavan tuotteen kunto
Olet vastuussa tuotteen kunnosta ja mahdollisesta arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi välttämättömästä käsittelystä. Tämä tarkoittaa, että voit kokeilla tuotetta samalla tavalla kuin fyysisessä kaupassa asioidessasi.
Jos tuotetta on testattu tai käytetty enemmän kuin yllä on kuvattu, se katsotaan käytetyksi ja sen arvo on alentunut. Tämä tarkoittaa, että jos osto perutaan, saat takaisin vain osan tai et lainkaan kauppasummaa. EzyTeq.com arvioi tuotteen kunnon.
Takuu
Tuotteilla on 2 vuoden virhevastuu Tanskan kauppalain (Købeloven) mukaisesti. Takuu koskee kaikkia ohjelmisto-, materiaali- ja valmistusvirheitä. Virheistä ja puutteista on ilmoitettava EzyTeq.comille kohtuullisessa ajassa tuotteen vastaanottamisen jälkeen. Pidämme enintään 24 kuukautta kohtuullisena aikana, ellei toisin ole sovittu. Hyvitämme kohtuulliset toimituskulut.
Takuu raukeaa, jos tuotteita on käsitelty virheellisesti tai epätavallisella tavalla. EzyTeq.com kattaa palautuskustannukset kohtuullisessa määrin.
Palautustapauksissa ota yhteyttä: EzyTeq.com /V. DT Trading Aps Thyges Vænge 1 2770 Kastrup Sähköposti: info@ezyteq.com Y-tunnus: DK41869216
Takuureklamaatioita ei hyväksytä, jos ne lähetetään postiennakolla (cash-on-delivery).
Asiakas- ja tietosuojakäytäntö
Emme jälleenmyy henkilötietoja emmekä luovuta niitä muille. Ne rekisteröidään vain asiakasluetteloomme. Voit pyytää tietojesi poistamista milloin tahansa.
Sopimuksen tekemiseksi EzyTeq.comin kanssa tarvitsemme seuraavat tiedot: Nimi, Osoite, Puhelinnumero, Sähköpostiosoite. Henkilötietojesi rekisteröinnin ainoa tarkoitus on tuotteiden toimittaminen sinulle. Henkilötiedot rekisteröidään EzyTeq.comille ja niitä säilytetään enintään viisi vuotta, minkä jälkeen tiedot poistetaan.
Kerätessämme henkilötietoja verkkosivustomme kautta varmistamme, että se tapahtuu aina nimenomaisella suostumuksellasi. EzyTeq.comin johtajalla ja työntekijöillä on pääsy sinusta tallennettuihin tietoihin. EzyTeq.comin tietosuojavastaava on: Johtaja (Director). Emme tallenna tai lähetä asiakastietoja kryptattuna.
Rekisteröityneenä sinulla on aina oikeus vastustaa rekisteröintiä. Sinulla on myös oikeus tietää, mitä tietoja sinusta on rekisteröity (henkilötietolain mukaisesti). Ota yhteyttä: info@ezyteq.com.
Evästeet (Cookies)
EzyTeq.com-sivustolla käytetään evästeitä verkkosivuston ja sen toimintojen optimoimiseksi, jotta vierailusi olisi mahdollisimman helppo. Voit poistaa evästeet tietokoneeltasi milloin tahansa.
Lokitilastot
Käytämme EzyTeq.com-sivustolla lokitilastoja, mikä tarkoittaa tilastointijärjestelmää, joka kerää tietoa muun muassa kävijämääristä, mistä kävijät tulevat ja miltä sivulta he poistuvat. Lokitilastoja käytetään vain EzyTeq.com-sivuston parantamiseen.
Kuluttajansuoja
Lue lisää kuluttajansuojastasi maksaessasi verkossa PensoPayn maksupalvelulla:
Valitusoikeus
Mikäli haluat reklamoida meiltä ostetusta tuotteesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit tehdä valituksen meiltä ostetuista tuotteista Tanskan riidanratkaisuinstituutille: Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Tanska. Valituksen voi tehdä verkossa Klageportalen for Nævnenes Hus -portaalin kautta.
Valituksen tekemisen edellytyksenä on, että tuotteen tai palvelun hinta on vähintään 1 100 DKK ja enintään 100 000 DKK. Vaatteita ja kenkiä koskevissa valituksissa hinnan on oltava vähintään 720 DKK. Hintarajat voivat muuttua. Valituksen käsittelystä on maksettava maksu.
Voit myös käyttää Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia valituksen tekemiseen. Tämä on erityisen tärkeää, jos olet kuluttaja, joka asuu toisessa EU-maassa. Voit tehdä valituksen seuraavasta linkistä: