Καλάθι αγορών
Όροι και Προϋποθέσεις
EzyTeq.com /V. DT Trading Aps
Thyges Vænge 1
2770 Kastrup
Denmark
Mail: info@ezyteq.com
Αριθμός Μητρώου Εταιρείας (CVR): DK41869216
Πληρωμή
Το EzyTeq.com δέχεται διαδικτυακές πληρωμές με τις ακόλουθες πιστωτικές κάρτες: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, ApplePay. Η πληρωμή θα αφαιρεθεί από τον λογαριασμό σας μόνο όταν αποσταλεί το φυσικό προϊόν ή δημιουργηθεί το ψηφιακό προϊόν, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά ή αναφέρεται στην παραγγελία σας.
Δέσμευση ποσού
Κατά τη χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, γίνεται δέσμευση του ποσού της συναλλαγής. Το ποσό αυτό παραμένει δεσμευμένο μέχρι το ηλεκτρονικό κατάστημα να επεξεργαστεί και να αποστείλει την παραγγελία σας. Κατά την αποστολή της παραγγελίας, το ποσό θα αφαιρεθεί από τον λογαριασμό. Ο χρόνος δέσμευσης εξαρτάται από το προϊόν/υπηρεσία.
Έγκριση χρεωστικής κάρτας
Όταν χρησιμοποιείτε χρεωστική κάρτα, θα μπορείτε να δείτε ότι τα χρήματα είναι δεσμευμένα στον λογαριασμό σας και το διαθέσιμο ποσό σας θα φαίνεται μειωμένο. Εάν εσείς ή το ηλεκτρονικό κατάστημα ακυρώσετε την παραγγελία, τότε το κατάστημα δεν θα μπορεί να εισπράξει τα χρήματα, αλλά θα εξακολουθείτε να βλέπετε το δεσμευμένο ποσό στον λογαριασμό σας για κάποιο διάστημα. Σημειώστε ότι μόνο η τράπεζα (ή ο εκδότης της κάρτας) μπορεί να ακυρώσει μια τέτοια δέσμευση.
Έγκριση πιστωτικής κάρτας
Τα χρήματα θα αφαιρεθούν από τον λογαριασμό σας όταν το ηλεκτρονικό κατάστημα επεξεργαστεί και εισπράξει την πληρωμή της παραγγελίας σας. Η συναλλαγή θα εμφανιστεί τότε στην κίνηση του τραπεζικού σας λογαριασμού.
Όλες οι τιμές στον ιστότοπο περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τα ακόλουθα νομίσματα για την τιμολόγηση: Δανία - Κορώνες (DKK) Σουηδία - Κορώνες (SEK) Ευρώπη - ΕΥΡΩ (EUR)
Το EzyTeq.com χρησιμοποιεί έναν ασφαλή διακομιστή πληρωμών που κρυπτογραφεί όλες τις πληροφορίες με πρωτόκολλο SSL, πράγμα που σημαίνει ότι τα δεδομένα σας είναι ασφαλή και δεν μπορούν να διαβαστούν από τρίτους.
Παράδοση και Αποστολή
Ο χρόνος παράδοσης για την παραγγελία σας είναι 2-5 εργάσιμες ημέρες με την GLS.
Εάν υπαναχωρήσετε από την αγορά σας (Υπαναχώρηση)
Το EzyTeq.com προσφέρει πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών για αγαθά που αγοράστηκαν από τον ιστότοπο, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά ή αναφέρεται στην παραγγελία σας. Η περίοδος των 14 ημερών ξεκινά από την ημέρα παράδοσης της παραγγελίας. Τυχόν έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς.
Το αίτημα ακύρωσης πρέπει να μας κοινοποιηθεί το αργότερο 14 ημέρες μετά την παράδοση και τα προϊόντα πρέπει να μας παραδοθούν το αργότερο 14 ημέρες αφού μας ενημερώσετε για τη χρήση του δικαιώματος υπαναχώρησης. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας στείλετε ένα email στο info@ezyteq.com, δηλώνοντας σαφώς την πρόθεσή σας.
Κατάσταση του επιστρεφόμενου είδους
Είστε υπεύθυνοι για την κατάσταση του προϊόντος και για την οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών που προκλήθηκε από χειρισμό πέραν αυτού που είναι απαραίτητος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να δοκιμάσετε το είδος με τον ίδιο τρόπο όπως αν ψωνίζατε σε ένα φυσικό κατάστημα.
Εάν το είδος έχει δοκιμαστεί ή χρησιμοποιηθεί πέραν των όσων περιγράφονται παραπάνω, θεωρείται μεταχειρισμένο και μειωμένης αξίας. Αυτό σημαίνει ότι σε περίπτωση ακύρωσης της αγοράς, θα λάβετε ένα μικρό μέρος ή καθόλου από το ποσό της αγοράς. Εναπόκειται στο EzyTeq.com να αξιολογήσει την κατάσταση του είδους.
Εγγύηση
Παρέχεται εγγύηση 2 ετών για τα προϊόντα σύμφωνα με τον νόμο περί πώλησης αγαθών της Δανίας. Η εγγύηση ισχύει για όλα τα σφάλματα σε λογισμικό, υλικά και κατασκευή. Παράπονα σχετικά με σφάλματα και ελαττώματα πρέπει να αναφέρονται στο EzyTeq.com σε εύλογο χρονικό διάστημα μετά την παραλαβή των αγαθών. Θεωρούμε ως μέγιστο διάστημα τους 24 μήνες, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Θα επιστρέψουμε τα εύλογα έξοδα αποστολής.
Η εγγύηση παύει να ισχύει εάν τα είδη υποστούν ακατάλληλο ή ασυνήθιστο χειρισμό. Το EzyTeq.com καλύπτει τα έξοδα επιστροφής σε εύλογο βαθμό.
Για επιστροφές, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: EzyTeq.com /V. DT Trading Aps Thyges Vænge 1 2770 Kastrup Mail: info@ezyteq.com Αριθμός Μητρώου Εταιρείας: DK41869216
Παράπονα εγγύησης δεν θα γίνονται δεκτά εάν αποστέλλονται με σύστημα αντικαταβολής.
Πολιτική Πελατών & Απορρήτου
Δεν μεταπωλούμε προσωπικές πληροφορίες και δεν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλους. Καταχωρούνται μόνο στον κατάλογο πελατών μας. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των στοιχείων σας ανά πάσα στιγμή.
Για να συνάψετε συμφωνία με το EzyTeq.com, χρειαζόμαστε τα ακόλουθα στοιχεία: Όνομα, Διεύθυνση, Τηλέφωνο, Διεύθυνση Email. Η καταγραφή των προσωπικών σας στοιχείων γίνεται με αποκλειστικό σκοπό την παράδοση των αγαθών σε εσάς. Τα δεδομένα αποθηκεύονται για έως και πέντε έτη, μετά τα οποία διαγράφονται.
Διασφαλίζουμε ότι η συλλογή δεδομένων γίνεται πάντα με τη ρητή συγκατάθεσή σας. Ο διευθυντής και οι υπάλληλοι του EzyTeq.com έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που καταγράφονται για εσάς. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων: Διευθυντής. Δεν αποθηκεύουμε και δεν διαβιβάζουμε πληροφορίες πελατών κρυπτογραφημένες.
Ως εγγεγραμμένος χρήστης, έχετε πάντα το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην καταγραφή και να γνωρίζετε ποιες πληροφορίες τηρούνται για εσάς (βάσει του νόμου περί προσωπικών δεδομένων). Για επικοινωνία: info@ezyteq.com.
Cookies
Στο EzyTeq.com, τα cookies χρησιμοποιούνται για τη βελτιστοποίηση του ιστότοπου και της λειτουργικότητάς του. Μπορείτε να διαγράψετε τα cookies από τον υπολογιστή σας ανά πάσα στιγμή.
Στατιστικά Καταγραφής
Χρησιμοποιούμε στατιστικά καταγραφής (log statistics), που σημαίνει ότι διαθέτουμε ένα σύστημα που συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των επισκεπτών, την προέλευσή τους, τη σελίδα εξόδου κ.λπ., με αποκλειστικό σκοπό τη βελτίωση του ιστότοπου.
Προστασία Καταναλωτή
Μάθετε περισσότερα για την προστασία σας κατά τις διαδικτυακές πληρωμές μέσω της PensoPay:
Δικαίωμα υποβολής παραπόνων
Εάν επιθυμείτε να παραπονεθείτε για αγαθά που αγοράσατε από εμάς, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε παράπονο στο Ινστιτούτο Επίλυσης Διαφορών της Δανίας (Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Δανία) μέσω του Klageportalen.
Προϋπόθεση για την υποβολή παραπόνου είναι το προϊόν να κόστισε τουλάχιστον 1.100 DKK και το πολύ 100.000 DKK (για ρούχα/παπούτσια τουλάχιστον 720 DKK). Ενδέχεται να απαιτείται η καταβολή τέλους.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το διαδικτυακό μητρώο παραπόνων της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: