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Pagamento
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Importo riservato
Quando si utilizza una carta di pagamento (di debito o di credito), viene effettuata una prenotazione dell'importo della transazione. Tale importo rimane riservato finché il negozio online non ha elaborato e spedito l'ordine. Al momento della spedizione, l'importo verrà prelevato dal conto. Il tempo di prenotazione dipende dal prodotto/servizio.
Autorizzazione carta di debito
Quando utilizzi una carta di debito, potrai notare che il denaro è riservato sul tuo conto e la tua disponibilità risulterà inferiore. Se tu o il negozio online annullate l'ordine, il negozio non potrà prelevare il denaro, ma la prenotazione potrebbe rimanere visibile sul tuo conto per un certo periodo. Nota: solo la banca (o l'emittente della carta) può annullare tale prenotazione.
Autorizzazione carta di credito
Il denaro verrà prelevato dal tuo conto quando il negozio online elaborerà e incasserà il pagamento dell'ordine. La transazione apparirà quindi nell'estratto conto bancario.
Tutti i prezzi sul sito web sono comprensivi di IVA. Il sito utilizza le seguenti valute per i prezzi: Danimarca – Corone (DKK) Svezia – Corone (SEK) Europa – EURO (EUR)
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Consegna e Spedizione
Il tempo di consegna per il tuo ordine è di 2-5 giorni lavorativi con GLS.
Diritto di recesso
EzyTeq.com offre il rimborso completo entro 14 giorni per i beni acquistati sul sito, a meno che non sia stato concordato diversamente o indicato nel tuo ordine. Il periodo di 14 giorni decorre dal giorno in cui l'ordine viene consegnato. Eventuali costi di restituzione sono a tuo carico.
La richiesta di recesso deve esserci comunicata entro e non oltre 14 giorni dalla consegna e la merce deve esserci restituita entro 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della tua volontà di recedere. Se desideri avvalerti del diritto di recesso, devi inviarci un'e-mail a info@ezyteq.com, indicando chiaramente la tua intenzione.
Condizioni dell'articolo restituito
Sei responsabile delle condizioni del prodotto e della diminuzione del valore dei beni causata da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Ciò significa che puoi provare l'articolo nello stesso modo in cui faresti in un negozio fisico.
Se l'articolo viene testato o utilizzato oltre a quanto sopra descritto, sarà considerato usato e di valore ridotto. In caso di recesso, riceverai quindi un rimborso parziale o nullo, a seconda della valutazione delle condizioni dell'articolo da parte di EzyTeq.com.
Garanzia
Esiste una garanzia di 2 anni sui prodotti in conformità con la legge danese sulla vendita di beni (Købeloven). La garanzia si applica a tutti i difetti di software, materiali e fabbricazione. I reclami relativi a errori e difetti devono essere segnalati a EzyTeq.com entro un tempo ragionevole dal ricevimento della merce (massimo 24 mesi, salvo diversamente concordato). Rimborseremo i costi di spedizione ragionevoli.
La garanzia decade in caso di manipolazione impropria o insolita degli articoli. EzyTeq.com copre i costi di restituzione in misura ragionevole.
Per i resi, contattateci a: EzyTeq.com /V. DT Trading Aps Thyges Vænge 1 2770 Kastrup Mail: info@ezyteq.com Reg. Imprese: DK41869216
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Diritto di reclamo
In caso di reclami, contatta il nostro Servizio Clienti. È possibile presentare un reclamo al Danish Dispute Resolution Institute, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danimarca, tramite il portale online Klageportalen.
Il reclamo è ammesso se il prodotto/servizio ha un costo compreso tra 1.100 DKK e 100.000 DKK (per abbigliamento e calzature almeno 720 DKK). I limiti possono variare ed è previsto il pagamento di una tassa per l'elaborazione del reclamo.
Puoi anche utilizzare il registro dei reclami online della Commissione Europea: